Nel corso del 2020 il Comune di Merano ha investito, per erogare i servizi sociali delegati (Centro diurno e Centro di assistenza diurna per anziani, Pasti a domicilio e Mensa per anziani, Assistenza domiciliare, Amministrazione di sostegno, Assistenza migranti), 3.138.000 euro. Il 63,5% di questa spesa è stata sostenuta grazie a contributi e assegnazioni da parte della Provincia. Sono alcuni dei dati contenuti nel rendiconto 2020 dei servizi delegati dell'l'Ufficio servizi sociali del Comune di Merano. Nel corso del 2020 sono state prestate, assieme al partner Caritas, 28.976 ore di assistenza domiciliare, 120 in più rispetto all'anno precedente, e sono state assistite complessivamente 519 persone (483 nel 2019).A causa dei lockdown e della chiusura dei locali, il numero di pasti nella mensa per anziani è diminuito passando da 4.866 (2019) a 2.960 nel 2020 (-39,19%). Durante i periodi di chiusura della mensa gli utenti hanno però potuto usufruire del servizio di consegna dei pasti a domicilio, che sono aumentati di 2.937 unità rispetto al 2019 passando da 37.010 a 39.947 (+7,93%).